Sales Director

Start: 9 października

Czas trwania: 6 tygodni

Sales Director

Transformuj swój biznes i wyniki zespołu sprzedażowego pod okiem eksperta z OLX Group – od określenia celów po automatyzację procesów.

Dowiedz się więcej

Program kursu

01
Rola dyrektora sprzedaży w organizacji
02
Segmentacja klientów
03
Kanały sprzedaży i modele współpracy
04
Procesy sprzedażowe i negocjacje
05
Ustalanie celów sprzedażowych i monitorowanie postępów
06
Technologie sprzedażowe i cyfryzacja
07
Budowanie i zarządzanie zespołem sprzedażowym
08
Systemy premiowe i systemy prowizyjne
09
Umiejętności przywódcze i liderskie
10
Zarządzanie konfliktem
11
Rozwój osobisty i umiejętności miękkie
12
Komunikacja – „to, co robisz, krzyczy tak głośno, że nie słyszę, co mówisz”

Prowadzący

Dawid Fabiś

Head of Sales OLX i Fixly

Odpowiada za blisko 50% przychodów platformy OLX w Polsce

Zarządza zespołami sprzedaży bezpośredniej i telesales dla klientów biznesowych OLX

Kieruje różnymi kanałami sprzedaży oraz biznesowym portfelem klientów w trzech głównych kategoriach: praca, usługi oraz dobra konsumpcyjne

Ma ponad 14 lat doświadczenia jako dyrektor sprzedaży dla największych spółek, w tym – dla Orange Polska SA, gdzie zarządzał jedną z największych sieci sprzedaży bezpośredniej, oraz Komputronik SA, gdzie pracował jako dyrektor sprzedaży B2B

Dla kogo jest ten kurs?

Dyrektorzy sprzedaży z niewielkim doświadczeniem

Zostań pewnym siebie liderem sprzedaży, opanowując strategiczne planowanie celów i motywowanie zespołu. Zdobądź nowoczesne narzędzia do optymalizacji procesów sprzedażowych i rozwiń umiejętności, które napędzą wzrost biznesu i zapewnią Ci uznanie zespołu oraz zarządu.

Przedsiębiorcy

Zdobądź kompleksową wiedzę o zarządzaniu sprzedażą – od ustalania KPI po tworzenie skutecznych systemów motywacyjnych. Przekształć swój zespół sprzedażowy w zgrany, efektywny organizm, który skutecznie napędzi wzrost Twojego biznesu.

Senior Sales Managerowie

Rozwiń kompetencje niezbędne do awansu na stanowisko dyrektora sprzedaży i łącz cele biznesowe z potrzebami zespołu. Opanuj strategie zwiększania efektywności sprzedaży i rozszerz swoją perspektywę, ucząc się myśleć jak członek zarządu.

Tematy, które poruszymy podczas kursu:

Określanie celów sprzedażowych

Nauczysz się ustalać KPI w sprzedaży i skutecznie monitorować ich realizację. Poznasz metody wyboru i udoskonalania systemów prowizyjnych, a także zgłębisz techniki analizy rentowności produktów, usług, klientów i kanałów sprzedaży.

Umiejętności przywódcze i liderskie

Dogłębnie poznasz rolę dyrektora działu sprzedaży oraz zasady motywowania i budowania zaangażowanego zespołu. Dowiesz się, jak odpowiedzialnie zarządzać zespołem, dbać o kulturę organizacyjną oraz budować swoją pozycję w organizacji i w relacjach z zarządem.

Technologie sprzedażowe

Opanujesz narzędzia CRM usprawniające procesy sprzedażowe (Hubspot, SalesForce, Talkdesk, Triton). Rozwiniesz umiejętności wdrażania automatyzacji i wykorzystania AI oraz trendów technologicznych w codziennej pracy.

Program kursu

9 października, 18:00 / środa

Rola dyrektora sprzedaży w organizacji

Komunikacja w firmie
Rola dyrektora sprzedaży w zarządzaniu budżetem
Zarządzanie bazą klientów
Kompetencje dyrektora sprzedaży
Jak dojść do stanowiska dyrektora?

10 października, 18:00 / czwartek

Segmentacja klientów

Udziały rynkowe
Hunting/farming
Polityka cenowa
Kanały sprzedaży
Obszar terytorialny
Kluczowi klienci
Sektory rynku

16 października, 18:00 / środa

Kanały sprzedaży i modele współpracy

Modele B2C, B2B, B2B2C, B2B2B
Direct (field/tele/retail)
Indirect (field/tele /retail)
Online (własne/marketplace)
Koszty/segmentacja/zasięg/traffic/marża
Obsługa posprzedażowa

17 października, 18:00 / czwartek

Procesy sprzedażowe i negocjacje

Analiza i monitoring etapów procesu sprzedaży
Negocjacje
Cross selling, up selling, churn
Relacje z klientami
Tworzenie procedur i procesów sprzedaży

23 października, 18:00 / środa

Ustalanie celów sprzedażowych i monitorowanie postępów

Cele budżetowe i operacyjne, określanie KPI
Budżetowanie i prognozowanie sprzedaży
Analiza rentowności produktów, usług i klientów
Analiza rentowności kanałów sprzedaży
Zarządzanie cenami i marżami
Raportowanie na potrzeby zespołu i zarządu

24 października, 18:00 / czwartek

Technologie sprzedażowe i cyfryzacja

Narzędzia CRM i ich wykorzystanie w sprzedaży (Hubspot, SalesForce, Talkdesk, Triton)
Automatyzacja procesów sprzedażowych (segmentacja, 7d windows)
Wykorzystanie danych i AI w sprzedaży (kompas, AI w reklamacjach)
Trendy technologiczne w sprzedaży (retail – kasy samoobsługowe, sklepy samoobsługowe, online – chaty AI, boty, Tesla – AI call, e-commerce/re-commerce)

30 października, 18:00 / środa

Budowanie i zarządzanie zespołem sprzedażowym

Wielopoziomowość i ścieżki rozwojowe
Rekrutacja, promocja i offboarding
Rozwój kompetencji twardych i miękkich (monitoring)
Typy osobowości i typy pracowników
Dynamika zespołu i role zespołowe
Zarządzanie konfliktem (identyfikowanie konfliktu, poziomy konfliktu, strategie zarządzania konfliktem)

31 października, 18:00 / czwartek

Systemy premiowe i systemy prowizyjne

Prowizja czy premia?
Metodologia wyznaczania celów
Strategia firmy a cele operacyjne

6 listopada, 18:00 / środa

Umiejętności przywódcze i liderskie

Motywowanie i angażowanie zespołu (badania cykliczne)
Budowanie kultury organizacyjnej (współpraca i zaufanie / szacunek i odpowiedzialność / lojalność i bezpieczeństwo)
Coaching i rozwój pracowników FUKO
Zarządzanie zmianą w zespole

7 listopada, 18:00 / czwartek

Zarządzanie konfliktem

Rodzaje konfliktów
Rola managera w konflikcie
Strategie rozwiązywania konfliktów

13 listopada, 18:00 / środa

Rozwój osobisty i umiejętności miękkie

Komunikacja i negocjacje (pokolenia, wielowymiarowość komunikacji)
Zarządzanie czasem i produktywność
Zarządzanie kryzysem
Zarządzanie projektami – uczestnicy, progres, BC (Why? What? How?)
Mentoring/coaching
Budowanie relacji i networking

14 listopada, 18:00 / czwartek

Komunikacja – „to, co robisz, krzyczy tak głośno, że nie słyszę co mówisz”

Poziomy komunikacji wewnątrz firmy
Social media / social selling / employer branding
Networking branżowy /kliencki
Prezentacje publiczne
Zasady dobrej prezentacji: 3xP

Dowiedz się więcej

Wypełnij formularz, a nasz doradca edukacyjny skontaktuje się z tobą i przekaże szczegóły o programie i cenie kursu.

Co kursanci mówią o Labie?

Super merytoryczne kursy oraz materiały, polecam!

Zdecydowanie polecam kursy LABA - świetna organizacja, świetne przygotowanie merytoryczne, wspaniała atmosfera, praktyczne podejście:)

Ogólnie polecam! dobry poziom kursów, fajni prowadzący, świetna obsługa klienta i ceny ok.

Fajna kadra, dużo praktycznej wiedzy, tempo nauki dostosowane do możliwości osób pracujących. Skorzystałam raz, ale na pewno jeszcze wróce do Laby.

Bardzo fajnie strukturyzuje wiedzę z wybranego zakresu. Solidne przygotowanie prowadzącego - łatwość dostępu do informacji i spora dawka praktyki w kursie, którą można przełożyć na swoje codzienne obowiązki i usprawniać.

Do tej pory odbyłem dwa kursy z LABA. Jestem naprawdę zadowolony z obu. Pomogli mi podnieść kwalifikacje i ubiegać się o lepiej płatną pracę

Za mną już kilka kursów organizowanych przez Laba.
Świetnie zorganizowane, przyjaźni, ale i wymagający wykładowcy. Gorąco polecam :)

Artur Wojtas

Starszy Analityk Biznesowy

Więcej informacji