Nie ma skutecznej firmy bez dobrej strategii i nie ma dobrej strategii bez skutecznego dyrektora operacyjnego. To właśnie on odpowiada za opracowanie i realizację planu rozwoju przedsiębiorstwa. Wyznacza cele, szuka efektywnych metod ich osiągnięcia i nadzoruje wprowadzanie w życie. Na kursie dyrektor operacyjny dowiesz się, jak sprostać tym wyzwaniom. Opanujesz systemowe i kompleksowe podejście do zarządzania operacjami, dowiesz się, jakie metody warto wykorzystywać i jakie kompetencje rozwijać, aby stworzyć optymalną strategią dla twojej firmy a potem ją skutecznie realizować. Kurs według metod nauczania Harvard Business School.
Nauczysz się skutecznie zarządzać większą liczbą placówek i większymi zespołami. Pokażemy ci, jak systematycznie rozwijać kompetencje niezbędne na stanowisku dyrektora operacyjnego.
Dowiesz się, jak osiągnąć wysoki wskaźnik satysfakcji klientów w efektywny kosztowo sposób.
Rozpoczniesz budowę kultury ciągłego doskonalenia, wykorzystując wybrane metody i narzędzia Lean.
Zrozumiesz krytyczne czynniki sukcesu w zarządzaniu operacjami, zyskasz wiedzę i umiejętności, które pomogą ci zdobyć wymarzoną pozycję.
Osiągniesz wyższą skuteczność, dzięki zrozumieniu krytycznych czynników sukcesu. Nauczysz się systemowego podejścia do zarządzania operacjami i wypracujesz efektywne metody zarządzania w sytuacjach kryzysowych.
Podczas kursu dowiesz się, jak świadomie planować rozwój kluczowych kompetencji własnych i zespołu. Będziesz realizować praktyczne projekty, pracować nad rozwiązywaniem problemów i wyzwań stojących przed twoją organizacją, w efekcie osiągniesz wyższą skuteczność w realizacji celów.
Dowiesz się, jakimi kryteriami należy się kierować, budując zespół i jak delegować uprawnienia, by działał skutecznie. Nauczysz się określać kluczowe kompetencje poszczególnych członków zespołu i wspierać ich rozwój.