Dyrektor operacyjny

Kurs „Dyrektor operacyjny” umożliwi ci zbudowanie właściwych KPI i pozwoli na podejmowanie nieszablonowych decyzji na podstawie analizy i interpretacji odpowiednich danych. Pod okiem Grzegorza Szatona, Head of Group Delivery Operations w Allegro, opanujesz niezbędne narzędzia, takie jak Agile, Scrum, G Suite, które pomogą ci w skutecznej realizacji celów finansowych i jakościowych oraz optymalizacji procesów i efektywności zespołu. Po ukończeniu kursu skuteczne prognozowanie nie będzie stanowiło dla ciebie problemu, a twój zespół będzie osiągał ponadprzeciętne wyniki.

Będziesz skutecznie zarządzał budżetem i budował obiecujące prognozy

Zbudujesz silną markę osobistą i przygotujesz się do skutecznego pełnienia roli dyrektora operacyjnego w dużym przedsiębiorstwie

Poprawisz nieefektywne procesy operacyjne i dowiesz się, jak je monitorować

Jako dyrektor działu dostaw w Allegro zarządza dwudziestoma pięcioma oddziałami kurierskimi

Z branżą TSL jest związany nieprzerwanie od 13 lat Head of Group Delivery Operations

Pracował w takich firmach jak: DHL, GLS, Allegro

zajęć

Praktyczne zadania domowe

+ Spersonalizowany feedback od wykładowcy
+ Materiały dodatkowe dostępne nawet po ukończeniu kursu

Optymalizacja procesów i struktury organizacyjnej

Nauczysz się zarządzać Ops Clockiem, monitorować i w porę inicjować zmiany w procesach operacyjnych. Ustalisz i wdrożysz idealną strukturę dla własnej organizacji, przy pomocy struktury macierzowej. Zaczniesz wykorzystywać awanse poziome, racjonalizację liczby direct reports oraz inne narzędzia by stale modelować optymalną strukturę biznesu.

Budowa samodzielnego zespołu operacyjnego

Zbudujesz od podstaw efektywny zespół operacyjny korzystając z macierzy ról i kompetencji. Powstrzymasz wysoką rotację oraz mnogość kultur organizacyjnych, budując relacje oparte na precyzyjnie wytyczonych wartościach. Zaczniesz wykorzystywać ocenę roczną i zróżnicowane typy feedbacku do realizacji celów operacyjnych biznesu.

Realizacja budżetu i celów operacyjnych

Wdrożysz narzędzia do budowy budżetu, mając pełną wiedzę o jego składnikach. Przygotujesz się do obrony budżetu na różnych etapach. Zrozumiesz jakie cele stawia przed Tobą organizacja i przekujesz je w cele operacyjne stawiane pracownikom. Wdrożysz narzędzia analityki celów operacyjnych oraz zbudujesz własne.

Integracja i restrukturyzacja biznesu

Przygotujesz się na fundamentalne zmiany w biznesie. Przejdziesz krok po kroku etapy integracji spółek, oswoisz ryzyka z nią związane i ochronisz pracowników, stosując quick wins i inne metody. Będziesz również w stanie przeprowadzić skuteczną restrukturyzację biznesu osiągając założone cele strategiczne.

Zaczynamy:

29.01

Czas trwania:

12 tygodni

12 zajęć

Format:

Webinary
+ praktyczne zadania domowe
+ feedback od wykładowcy
sesja Q&A oraz spotkanie warsztatowe

Język:
polski

Dajemy wiedzę i umiejętności praktyczne

Żeby łatwiej ci było oswoić się z materiałem, przygotowaliśmy specjalne zadania praktyczne, dzięki którym utrwalisz wiedzę i nauczysz się badać potrzeby klientów, proponować najlepsze rozwiązania oraz wykorzystywać dane biznesowe w tworzeniu strategii HR.

Wspieramy każdego

Wykładowca da informacje zwrotne i osobiście odpowie na wszystkie pytania, które pojawią się w trakcie kursu. Nasz zespół zawsze będzie do Twojej dyspozycji.

Budujemy sieć kontaktów

Otrzymasz dostęp do zamkniętej grupy, gdzie wraz z innymi słuchaczami będziesz mógł dzielić się doświadczeniami i dyskutować o case studies.

- Kiedy poziom rotacji jest za wysoki?
- Z czego może wynikać wysoka rotacja i jak sobie z tym poradzić
- Budujemy zespół operacyjny od podstaw — macierz ról i kompetencji
- Jak zbudować relacje z zespołem od pierwszego momentu? — zestaw wartości

- Czy moja organizacja ma strukturę macierzową?
- Struktura macierzowa (matrixowa) kontra liniowa (hierarchiczna) - komentarz lektora
- Awanse poziome i inne metody doskonalenia struktury organizacyjnej
- Co ma liczba direct reportów do idealnej struktury organizacyjnej

- Jakie cele stawiają przed nami organizacje?
- Jakie cele stawiamy naszym ludziom i jak to zmierzyć?
- Analityka celów operacyjnych krok po kroku
- Użyj sprawdzonych narzędzi - rekomendacje lektora
- DIY czyli zbuduj własne narzędzia

- Kiedy ostatnio zmieniałeś proces operacyjny?
- Zarządzanie Ops Clockiem
- Jak często i przez kogo powinny być inicjowane zmiany procesów operacyjnych?
- Continuous improvement — analiza case study

- Jedna firma, wiele kultur organizacyjnych - co można na to poradzić?
- Mnogość kultur w międzynarodowej organizacji - wnioski dla COO
- Ocena roczna - nie zmarnuj jej! - autorskie metody
- Feedback dopasowany do pracownika, współpracownika, przełożonego

- Strategia firmy z perspektywy COO
- Myślenie strategiczne
- Kształtowanie strategii
- Wpływ strategii na codzienną pracę pracownika liniowego

- Po co budujemy budżet i z jakich narzędzi korzystamy?
- Składniki budżetu i ich rola
- Praktyczne rekomendacje na bazie P&L firmy
- Obrona budżetu - jako wyzwanie (etapy i konsekwencje każdego z nich)
- Największe błędy związane z projektowaniem P&L i jak ich uniknąć

- Integracja spółek - kluczowe elementy
- Analiza audytu finansowo-operacyjny przejmowanej spółki
- Największe wyzwania
- Potencjalne ryzyka
- Quick winy

- Dlaczego trzeba to robić?
- Pozytywn EBITDa - jak osiągnąć
- Największe wyzwania
- Potencjalne ryzyka
- Jak osiągnąć założone efekty

- Co o finansach powinien wiedzieć COO
- Perspektywa COO vs Perspektywa CFO
- Jak osiągnąć wzajemne zrozumienie - rekomendacje prowadzącego
- Analiza Business Case’ów - aktywność w grupach

- Jak sprawdzić swoją pozycję w organizacji i ją następnie wzmocnić
- Autorytet/ wiarygodność i inne cechy lidera (COO)
- Ekspozycja (jeśli nie będzie wcześniej)
- Jak zdobyć i utrzymać/ rozwinąć pozycję COO w “wymarzonej” organizacji
- Jak przygotować się do aktywnej rekrutacji/ rozmowy rekrutacyjnej - kanały, CV, zadania protipy od lektora
- Aktualne trendy branżowe i możliwości dalszego rozwoju/ kariery zawodowej (awans pionowy i poziomy)
- Podsumowanie kursu i refleksje na do widzenia!

Uzyskaj informacje