People management
6 tygodni
12 lekcji
Senior HR Manager w Amazonie
Budowa, rozwój zespołu i egzekwowanie zadań – opanuj
te kluczowe elementy i zostań skutecznym liderem.
Ludzie to najcenniejszy i najłatwiejszy do utracenia zasób w firmie. Na kursie poznasz narzędzia, dzięki którym zbudujesz zgrany i silny zespół oraz poprawisz komunikację z interesariuszami. Dowiesz się też, jak promować osiągnięcia własnego teamu.
Dla kogo jest ten kurs?
-
kierowników działów
Usystematyzujesz dotychczasowe umiejętności z dziedziny zarządzania zespołem z uwzględnieniem jego cyklu rozwoju. Będziesz skutecznie motywować pracowników, identyfikować ich indywidualne potrzeby i odpowiadać na nie.
-
przedsiębiorców
Wdrożysz narzędzia, które poprawią efektywność twojego zespołu i stworzysz miejsce pracy, które twoi pracownicy będą cenić. Dowiesz się, jak tworzyć wizję biznesu, opartego na najcenniejszym zasobie – pracownikach.
-
Managerów z niewielkim doświadczeniem lub interim managerów
Nauczysz się zarządzać zespołem krok po kroku z wykorzystaniem praktycznych narzędzi. Zrozumiesz znaczenie swojej roli w organizacji. Dowiesz się, jak wpływać na jednostkowe wyniki członków zespołu oraz całego zespołu.
TEMATY
-
Budowanie zespołu
Pokażemy ci, jak kształtować silny zespół od momentu rekrutacji (metoda STAR). Przedstawimy metody zarządzania zespołem na różnych etapach rozwoju. Nauczymy cię budować efektywny i maksymalnie samowystarczalny zespół.
-
Rozwijanie zespołu
Opowiemy o tym, jak dobrać metody wspierania zespołu. Za pomocą matrycy kompetencji pokażemy ci, jak określić umiejętności i kwalifikacje pracowników, biorąc pod uwagę ich indywidualne potrzeby oraz różnice pokoleniowe.
-
Egzekwowanie zadań
Nauczymy cię, jak skutecznie delegować zadania w zależności od umiejętności członków zespołu i jak je efektywnie egzekwować. Poznasz metody wyznaczania celów – SMART, OKR.
PROWADZĄCA
Agata Woszczyk
- Senior HR Manager w Amazonie
- Odpowiedzialna za wspieranie biznesu, współtworzyła i zarządzała strategią HR, relacjami pracowniczymi, talentami i planowaniem sukcesji
- Autorka koncepcji HR Academy, która została wdrożona w strukturach HR Amazon w całej Europie
- Obecnie prowadzi program rozwojowy dla młodszych specjalistów ds. HR na terenie Europy
- Odpowiadała za wdrożenie programu mentoringowego w trzech zakładach GE w Polsce. Przygotowała program coachingowy dla managerów realizując ponad 200 godzin spotkań
- Doświadczona coach pracująca z managerami wyższego i średniego szczebla, certyfikowana trener, współzałożycielka kanału na YT „Panie od HR” oraz bloga www.panieodhr.pl
- Absolwentka Executive MBA University of Michigan
PROGRAM KURSU
-
01
7.11, 18:30-20:00 czwartek
Strategiczne zarządzanie zespołem z użyciem kluczowych wskaźników
- 3 filary nowoczesnego zarządzanie firmą
- Definiowanie celów zespołu oraz właściwych wskaźników do ich bieżącego monitoringu
- Zarządzanie strategiczne na podstawie analizy kluczowych wskaźników
- Przeglądy wyników działu i komunikowanie ich w organizacji
-
02
12.11, 18:30-20:00 wtorek
Sztuka podejmowania dobrych decyzji w środowisku biznesowym
- Analiza danych przed podjęciem decyzji biznesowej
- One way door decision vs. two way door decisions
- Modele podejmowania decyzji - przegląd
- Delegowanie uprawnień do zespołu
-
03
14.11, 18:30-20:00 czwartek
Kompetencje w zespole – jak realizować strategię biznesową za pomocą odpowiednio dobranego zespołu?
- Zarządzanie strategiczne w oparciu o misję, wizję i cele zespołu
- Tworzenie matryc kompetencji
- Szukanie i selekcja pracowników
- Standaryzowanie procesu rekrutacji
-
04
19.11, 18:30-20:00 wtorek
Świadome budowanie zespołu – zestaw narzędzi
- Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych metodą STAR/ wywiad behawioralny
- Badanie motywacji kandydata – o co dokładnie pytać
- Unikanie ulegania subiektywnym wrażeniom/stereotypom w trakcie procesu rekrutacyjnego
-
05
21.11, 18:30-20:00 czwartek
(Od)Budowanie zaufania w zespole – action plan
- Komunikacja jako podstawa zaufania – ustalenie zasad, przeciwdziałanie ich łamaniu
- Właściwe udzielanie feedbacku i feedforwardu członkom zespołu
- Proszenie o feedback w stosunku do siebie – praca z wynikami
- Budowanie zaufania poprzez relacje w zespole
- Kryzys zaufania i rozwiązywanie konfliktów
-
06
26.11, 18:30-20:00 wtorek
Etapy rozwoju zespołu
- Cechy efektywnego zespołu
- 5 dysfunkcji pracy zespołowej
- Radzenie sobie z oporem pojedynczych pracowników oraz oporem w grupie
- Budowanie efektywności indywidualnej pracowników
- Zarządzanie własnym oporem i stresem
- Inteligencja emocjonalna
- Model Tannenbauma i Schmidta
-
07
28.11, 18:30-20:00 czwartek
Przekładanie celów operacyjnych biznesu na cele zespołu — monitorowanie osiągnięć
- Wybór celów, planowanie długo- i krótkoterminowe, jakość i mierzalność celów
- Metody wyznaczania celów (SMART, OKR, backward goal setting, big goals)
- Komunikowanie oczekiwań oraz konsekwencja w ich egzekwowaniu
- Wspieranie pracowników w zależności od poziomu ich umiejętności oraz zaangażowania
- Adresowanie problemów z osiąganiem zakładanych wyników
-
08
3.11, 18:30-20:00 wtorek
Strategiczne zarządzanie motywacją pracowników
- Jak badać motywacje i oczekiwania pracowników w sposób ciągły?
- Jak przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu – pracowników i własnemu?
- Motywacja pozamaterialna na podstawie trendów pokoleniowych na przykładzie generacji Z
- Model przywództwa partycypacyjnego i przywództwa służebnego jako narzędzie do motywowania pracowników
-
09
5.12, 18:30-20:00 czwartek
Wpływ strategii zarządzania talentami na realizację celów biznesowych
- Talent w odniesieniu do różnych pokoleń, czyli kto? – wyzwania współczesności
- Dopasowanie strategii zarządzania talentami do celów organizacji
- Wyszukiwanie i utrzymywanie specjalistów – przygotowanie i egzekwowanie planów rozwoju, planowanie szkoleń, coachingu, mentoringu
-
10
10.12, 18:30-20:00 wtorek
Definiowanie stylu przywództwa oraz zarządzanie zmianami w organizacji
- Kiedy powinieneś zacząć myśleć o następcy i dlaczego od razu?
- Jak znaleźć następcę i przygotować go do roli sukcesora?
- Plan sukcesji w zespole
- Jak zaplanować zastępowalność osób w zespole?
- Najczęstsze błędy w onboardingu – case studies
-
11
12.12, 18:30-20:00 czwartek
Sukcesja gwarantująca sukces biznesu
- Jak przewodzić w procesie zmian – styl przywództwa a efektywność zespołu?
- Moment prawdy przywódcy – zarządzanie innowacjami i zmianami
- Wykorzystanie myślenia systemowego w zarządzaniu
- Komunikowanie trudnych decyzji
-
12
17.12, 18:30-20:00 wtorek
Narzędzia rozwojowe w zarządzaniu zróżnicowanymi zespołami
- Model coachingowy GROW i jego zastosowanie w adresowaniu planów poprawy i planów rozwojowych
- Jak wykorzystać model GROW w definiowaniu celów?
- Kiedy stosować mentoring?
- Reverse mentoring
- Shadowing jako narzędzie przygotowujące do poszerzenia kompetencji zespołu
Dowiedz się więcej
Wypełnij formularz, a nasz doradca edukacyjny skontaktuje się z tobą i przekaże szczegóły o programie i cenie kursu.