People management
6 tygodni
12 zajęć
Senior HR Manager
Amazon
BUDOWA, ROZWÓJ ZESPOŁU I EGZEKWOWANIE ZADAŃ – OPANUJ TE KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI I ZOSTAŃ SKUTECZNYM LIDEREM.
Na kursie „People Management” nauczysz się jak przełożyć cele biznesowe na zespołowe oraz poznasz narzędzia, dzięki którym zbudujesz efektywny team. Poprawisz również komunikację z interesariuszami.
Dowiesz się też, jak promować osiągnięcia własnego teamu.
DLA KOGO JEST TEN KURS?
-
kierowników działów
Usystematyzujesz dotychczasowe umiejętności z dziedziny zarządzania zespołem i zwiększysz jego efektywność. Będziesz skutecznie motywować pracowników, wdrożysz sprawdzone metody komunikacji oraz wzmocnisz swoją charyzmę.
-
PRZEDSIĘBIORCÓW
Wdrożysz narzędzia, które poprawią efektywność zespołu i stworzysz miejsce pracy cenione przez twoich pracowników. Dzięki szkoleniu z zarządzania ludźmi dowiesz się, jak kreować wizję biznesu opartego na najcenniejszym zasobie – ludziach.
-
MANAGEREM Z NIEWIELKIM DOŚWIADCZENIEM LUB INTERIM MANAGEREM
Nauczysz się strategicznie zarządzać zespołem z wykorzystaniem praktycznych narzędzi. Zrozumiesz znaczenie swojej roli w organizacji i dowiesz się, jak wpływać na jednostkowe wyniki zarówno współpracowników, jak i całej grupy.
Certyfikacja instytutu HRCI
-
Human Resource Certification Institute to międzynarodowa organizacja, która od prawie pół wieku zapewnia akredytacje i szkolenia dla specjalistów ds. zasobów ludzkich. Za udział w tym kursie otrzymasz 18 punktów, które wykorzystasz do uzyskania certyfikatu.
Tematy, które poruszymy podczas kursu:
-
BUDOWANIE ZESPOŁU
Pokażemy ci, jak kształtować silny zespół od momentu rekrutacji (metoda STARR). Przedstawimy również metody zarządzania pracownikami na różnych etapach rozwoju i budowy efektywnego oraz samowystarczalnego teamu.
-
ROZWÓJ PRACOWNIKÓW
Opowiemy o tym, jak dobrać metody wspierania zespołu. Za pomocą matrycy kompetencji pokażemy ci, jak określić umiejętności i kwalifikacje pracowników, biorąc pod uwagę ich indywidualne potrzeby oraz różnice pokoleniowe.
-
EGZEKWOWANIE ZADAŃ
Podczas kursu zarządzania ludźmi dowiesz się, jak skutecznie delegować zadania w zależności od umiejętności członków zespołu oraz egzekwować ich wykonanie. Wdrożysz również metody wyznaczania celów – SMART, OKR.
PROWADZĄCA
Agata
Woszczyk
- Senior HR Manager w Amazon.
- Jest odpowiedzialna za wspieranie biznesu, współtworzenie i realizację strategii HR, zarządzanie relacjami pracowniczymi, talentami oraz planowanie sukcesji.
- Autorka koncepcji HR Academy, która została wdrożona w strukturach HR Amazon w całej Europie. Obecnie prowadzi program rozwojowy dla młodszych specjalistów ds. HR na terenie Europy.
- Odpowiadała za wdrożenie programu mentoringowego w trzech zakładach GE w Polsce. Przygotowała program coachingowy dla managerów, realizując ponad 200 godzin spotkań.
- Coach współpracująca z managerami wyższego i średniego szczebla, certyfikowana trenerka, współzałożycielka kanału na YT „Panie od HR”.
- Absolwentka Executive MBA University of Michigan.
PROGRAM KURSU
13.11.2025 Czwartek 18:30-20:00
Strategiczne zarządzanie zespołem z użyciem kluczowych wskaźników
- 3 filary nowoczesnego zarządzania firmą
- Definiowanie celów zespołu oraz właściwych wskaźników do ich bieżącego monitoringu
- Zarządzanie strategiczne na podstawie analizy kluczowych wskaźników
- Przeglądy wyników działu i komunikowanie ich w organizacji
18.11.2025 Wtorek 18:30-20:00
Sztuka podejmowania dobrych decyzji w środowisku biznesowym
- Analiza danych przed podjęciem decyzji biznesowej
- One way door decisions vs two way door decisions
- Modele podejmowania decyzji – przegląd
- Delegowanie uprawnień do zespołu
- Priorytetyzacja zadań i zarządzanie pracą własną
20.11.2025 Czwartek 18:30-20:00
Kompetencje w zespole – jak realizować strategię biznesową za pomocą odpowiednio dobranego zespołu?
- Zarządzanie strategiczne w oparciu o misję, wizję i cele zespołu
- Tworzenie matryc kompetencji
- Szukanie i selekcja pracowników
- Standaryzowanie procesu rekrutacji
25.11.2025 Wtorek 18:30-20:00
Świadome budowanie zespołu – zestaw narzędzi
- Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych metodą STAR/wywiadu behawioralnego
- Badanie motywacji kandydata – o co dokładnie pytać?
- Unikanie ulegania subiektywnym wrażeniom/stereotypom w trakcie procesu rekrutacyjnego
27.11.2025 Czwartek 18:30-20:00
Warsztaty: (od)budowanie zaufania w zespole – actionplan
- Komunikacja jako podstawa zaufania – ustalenie zasad, przeciwdziałanie ich łamaniu
- Właściwe udzielanie feedbacku i feedforwardu członkom zespołu
- Proszenie o feedback w stosunku do siebie – praca z wynikami
- Budowanie zaufania poprzez relacje w zespole
- Kryzys zaufania i rozwiązywanie konfliktów
02.12.2025 Wtorek 18:30-20:00
Cechy efektywnego zespołu
- Cechy efektywnego zespołu
- 5 dysfunkcji pracy zespołowej
- Radzenie sobie z oporem pojedynczych pracowników oraz oporem w grupie
- Budowanie efektywności indywidualnej pracowników
- Inteligencja emocjonalna
- Model Tannenbauma i Schmidta
- Zarządzanie własnym oporem i stresem
04.12.2025 Czwartek 18:30-20:00
Przekładanie celów operacyjnych biznesu na cele zespołu – monitorowanie osiągnięć
- Wybór celów, planowanie długo- i krótkoterminowe, jakość i mierzalność celów
- Metody wyznaczania celów (SMART, OKR, backward goal setting, big goals)
- Komunikowanie oczekiwań oraz konsekwencja w ich egzekwowaniu
- Wspieranie pracowników w zależności od poziomu ich umiejętności oraz zaangażowania
- Adresowanie problemów z osiąganiem zakładanych wyników
09.12.2025 Wtorek 18:30-20:00
Strategiczne zarządzanie motywacją pracowników
- Jak badać motywacje i oczekiwania pracowników w sposób ciągły?
- Jak przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu – pracowników i własnemu?
- Motywacja pozamaterialna na podstawie trendów pokoleniowych na przykładzie generacji Z
- Model przywództwa partycypacyjnego i przywództwa służebnego jako narzędzie do motywowania pracowników
11.12.2025 Czwartek 18:30-20:00
Wpływ strategii zarządzania talentami na realizację celów biznesowych
- Talent w odniesieniu do różnych pokoleń, czyli kto? – wyzwania współczesności
- Dopasowanie strategii zarządzania talentami do celów organizacji
- Wyszukiwanie i utrzymywanie specjalistów – przygotowanie i egzekwowanie planów rozwoju, planowanie szkoleń, coachingu, mentoringu
16.12.2025 Wtorek 18:30-20:00
Sukcesja gwarantująca sukces biznesu
- Kiedy powinieneś zacząć myśleć o następcy i dlaczego od razu?
- Jak znaleźć następcę i przygotować go do roli sukcesora?
- Plan sukcesji w zespole
- Jak zaplanować zastępowalność osób w zespole?
- Najczęstsze błędy w onboardingu – case studies
18.12.2025 Czwartek 18:30-20:00
Warsztat: zarządzanie zmianami w organizacji
- Jak przewodzić w procesie zmian – styl przywództwa a efektywność zespołu
- Moment prawdy przywódcy – zarządzanie innowacjami i zmianami
- Narzędzia ciągłego doskonalenia
- Komunikowanie trudnych decyzji
23.12.2025 Wtorek 18:30-20:00
Narzędzia rozwojowe w zarządzaniu zróżnicowanymi zespołami
- Model coachingowy GROW i jego zastosowanie w adresowaniu planów poprawy i planów rozwojowych
- Jak wykorzystać model GROW w definiowaniu celów?
- Kiedy stosować mentoring?
- Reverse mentoring
- Shadowing jako narzędzie przygotowujące do poszerzenia kompetencji zespołu
Dowiedz się więcej
Wypełnij poniższy formularz, a nasz doradca edukacyjny skontaktuje się z tobą, aby przekazać informacje o przebiegu i cenie kursu.