Zarządzanie prywatnym domem opieki dla seniorów
6 tygodni
12 zajęć
Prezes Krajowej Izby Domów Opieki
Jakub Cylc
Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Bystrej, Prezes Zarządu Fundacji Klimczok
Dowiedz się, jak otworzyć prywatny dom opieki i skutecznie zarządzać nim na co dzień
Naucz się podejmować decyzje strategiczne i spełniać wymagania formalne związane z uruchomieniem placówki. Zorganizuj jej codzienną pracę, pracę zespołu oraz standardy opieki. Opracuj procedury, dokumentację i podstawowy model rentowności, które uporządkują funkcjonowanie domu opieki i pomogą budować stabilne obłożenie.
Szkolenie „Prowadzenie domu opieki” jest dla:
-
Dyrektorów i kierowników placówek
Poznasz standardy organizacyjne, opiekuńcze i komunikacyjne, które porządkują codzienną pracę placówki. Nauczysz się prowadzić rozmowy z rodzinami, od bieżącej komunikacji po sytuacje kryzysowe oraz przygotowywać dom opieki do kontroli i audytów jakości. Dowiesz się także, jak identyfikować ryzyka i reagować na incydenty według uporządkowanego schematu.
-
Właścicieli, inwestorów i osób planujących otworzyć prywatny dom opieki
Poznasz kolejne etapy uruchamiania placówki i określisz jej model działania: profil mieszkańców, zakres opieki, standard usług oraz cenę pobytu. Przygotujesz podstawowe założenia modelu rentowności, cennika i obłożenia, a także rozpoznasz wymagania formalne, organizacyjne, dokumentacyjne i obiektowe niezbędne do rozpoczęcia działalności.
-
Pracowników ochrony zdrowia i pomocy społecznej
Zdobędziesz podstawową wiedzę z zakresu finansów, rentowności i zarządzania ryzykiem, potrzebną przy przejściu z roli specjalistycznej do zarządczej. Nauczysz się porządkować zakresy odpowiedzialności, egzekwować standardy pracy i organizować współpracę z POZ, rehabilitacją oraz innymi świadczeniodawcami ochrony zdrowia.
Tematy, które poruszymy na kursie
„Jak założyć dom opieki?"
-
Prywatny dom opieki jako biznes z misją
Przeanalizujesz rynek prywatnych domów opieki i najważniejsze trendy demograficzne. Określisz pozycjonowanie oraz model placówki spójny z profilem mieszkańców, standardem opieki, zasobami i kosztami.
-
Legalne uruchomienie domu opieki
Porównasz podstawowe formy prowadzenia placówki, poznasz wymagania rejestrowe i dokumentacyjne oraz określisz zakres odpowiedzialności właściciela i kadry zarządzającej.
-
ORGANIZACJA PRACY DOMU OPIEKI 24/7
Uporządkujesz kluczowe procesy operacyjne, od przyjęcia mieszkańca po codzienny plan opieki i przekazanie zmiany. Nauczysz się organizować obieg informacji w zespole, przypisywać odpowiedzialność do poszczególnych ról oraz rozpoznawać sytuacje wymagające reakcji osoby zarządzającej.
Prowadzący:
Andrzej
Lejczak
- Prezes Krajowej Izby Domów Opieki, doktor nauk medycznych i nauk o zdrowiu, specjalista w dziedzinie fizjoterapii i technik ortopeda
- Wiceprzewodniczący Sektorowej Rady ds. Kompetencji – Opieka Zdrowotna, zaprzysiężony biegły sądowy II kadencji w specjalności rehabilitacja medyczna oraz fundator Fundacji Senior-Care
- Specjalizuje się w ocenie stanu zdrowia, jakości życia i sprawności fizycznej osób starszych; inicjator projektów wolontaryjnych i prosenioralnych
- Uczestnik krajowych i międzynarodowych projektów naukowo-badawczych (m.in. EIT HEALTH, SICA-HF w 7. Programie Ramowym KE, NCN OPUS 12, NCBiR Pellicarnos, ABM FRAIL ID), autor publikacji o fizjoterapii osób starszych
Jakub
Cylc
- Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Bystrej (od 2010 roku) oraz Prezes Zarządu Fundacji Klimczok, specjalista organizacji pomocy społecznej i pracownik socjalny II stopnia
- Delegat Krajowej Izby Domów Opieki oraz ekspert powołany przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego do Wojewódzkiego Zespołu ds. Deinstytucjonalizacji
- Organizator autorskich szkoleń dla kadry opieki długoterminowej, szkoleniowiec i prelegent (m.in. Fundacja Budzimy Uśpione Umysły), wcześniej nauczyciel przedmiotów zawodowych w TEB Edukacja
- Autor artykułów w „Magazynie Dyrektora Domu Pomocy Społecznej"; prowadził badania dla Uniwersytetu Jagiellońskiego nad jakością opieki u schyłku życia oraz zakażeniami w opiece długoterminowej
PROGRAM KURSU
Czwartek 17.09 17:30-19:00
Prywatny dom opieki jako biznes z misją
- Rynek prywatnych domów opieki i najważniejsze trendy demograficzne
- Ramy prawne działania prywatnego domu opieki
- Pozycjonowanie placówki: opieka podstawowa, premium, specjalistyczna
- Wybór grupy docelowej i konsekwencje dla standardu, personelu, obiektu i ceny
- Model działania placówki: spójność między ofertą, standardem opieki, zasobami i kosztami
Wtorek 21.09 17:30-19:00
Legalne uruchomienie domu opieki
- Rejestr, zgłoszenia i warunki prowadzenia działalności
- Formy prawne prowadzenia placówki: JDG, spółka, fundacja – praktyczne różnice
- Dokumentacja wymagana przed otwarciem placówki
- Odpowiedzialność właściciela i kadry zarządzającej
Czwartek 24.09 17:30-19:00
Obiekt gotowy do prowadzenia domu opieki
- Przygotowanie placówki do odbiorów przez właściwe instytucje
- Standardy sanitarne dotyczące obiektu
- Wymagania budowlane oraz dostępność dla osób starszych i zależnych
- Zabezpieczenia przeciwpożarowe
Wtorek 29.09 17:30-19:00
Finanse i rentowność domu opieki
- Decyzje kosztowe a jakość usług i bezpieczeństwo mieszkańców
- Budżet operacyjny placówki i kontrola kosztów
- Obłożenie i jego wpływ na wynik finansowy
- Kalkulacja ceny pobytu i usług dodatkowych
Czwartek 1.10 17:30-19:00
Organizacja pracy domu opieki 24/7
- Procesy operacyjne: od przyjęcia mieszkańca do wypisu
- Plan dnia mieszkańca i rytm pracy zespołu
- Standard przekazania zmiany
- Obieg informacji między członkami zespołu
Wtorek 6.10 17:30-19:00
Zespół operacyjny: role, odpowiedzialności i standard pracy
- Jak pozyskiwać pracowników
- Struktura zespołu i kluczowe role w placówce
- Zakresy odpowiedzialności poszczególnych stanowisk
- Wdrożenie do standardu pracy
- Nadzór nad wykonywaniem zadań i egzekwowanie standardów
Czwartek 8.10 17:30-19:00
Procedury, regulaminy i dokumentacja codziennej pracy
- Procedury i regulaminy jako narzędzia zarządzania
- Dokumentacja opiekuńcza
- Prowadzenie rejestrów i informacje dla rodzin
Wtorek 13.10 17:30-19:00
Standard opieki, komunikacja z rodziną i etyka pracy
- Informowanie o możliwościach placówki w procesie opieki
- Komunikacja z rodziną mieszkańca
- Etyka pracy w domu opieki
- Reagowanie na naruszenia godności i bezpieczeństwa mieszkańca
Czwartek 15.10 17:30-19:00
Usługi zdrowotne, rehabilitacja i dobrostan mieszkańców
- Zapewnianie świadczeń zdrowotnych mieszkańcom z udziałem POZ
- Współpraca ze specjalistami i innymi świadczeniodawcami
- Rehabilitacja i fizjoterapia mieszkańców
Wtorek 20.10 17:30-19:00
Żywienie w domu opieki: organizacja i bezpieczeństwo
- Kuchnia własna a catering – decyzja organizacyjna i kosztowa
- Bezpieczeństwo żywienia i wymagania HACCP
- Diety i żywienie specjalistyczne
- Karmienie mieszkańców zależnych
- Alternatywne formy żywienia i odpowiedzialność dokumentacyjna
Czwartek 22.10 17:30-19:00
Zdarzenia nadzwyczajne i kontrole
- Ryzyka w domu opieki i rejestr zdarzeń nadzwyczajnych
- Schemat reakcji na zdarzenia nadzwyczajne i działania naprawcze
- Skargi mieszkańców i ich rodzin
- Kontrole planowane i doraźne
Wtorek 27.10 17:30-19:00
Budowanie obłożenia – marketing, sprzedaż i reputacja placówki
- Komunikowanie oferty placówki
- Standard obsługi pierwszego kontaktu
- Wizyta rodziny i rozmowa o przyjęciu mieszkańca
- Reputacja jako źródło obłożenia
Dowiedz się więcej
Wypełnij poniższy formularz, a nasz doradca edukacyjny skontaktuje się z tobą, aby przekazać informacje o przebiegu i cenie kursu.
Opinie naszych kursantów
Ogólnie polecam! dobry poziom kursów, fajni prowadzący, świetna obsługa klienta i ceny ok.
Fajna kadra, dużo praktycznej wiedzy, tempo nauki dostosowane do możliwości osób pracujących. Skorzystałam raz, ale na pewno jeszcze wróce do Laby.
Super merytoryczne kursy oraz materiały, polecam!
Zdecydowanie polecam kursy LABA - świetna organizacja, świetne przygotowanie merytoryczne, wspaniała atmosfera, praktyczne podejście:)
Polecam! To zupełnie nowe podejście do szkoleń!
Profesjonalna firma, świetny kurs z Google Ads, materiały. Konkretna wiedza do wykorzystania od razu. Polecam :)
Bralam udzial w kilku kursach przygotowanych przez szkole LABA - Analityka w marketingu, Marketing Automation i Google Ads Analityk reklamowy - kursy przygotowane bardzo merytorycznie. Jestem bardzo zadowolona i szczerze polecam kursy i szkole LABA!
Bardzo fajnie strukturyzuje wiedzę z wybranego zakresu. Solidne przygotowanie prowadzącego - łatwość dostępu do informacji i spora dawka praktyki w kursie, którą można przełożyć na swoje codzienne obowiązki i usprawniać.
Do tej pory odbyłem dwa kursy z LABA. Jestem naprawdę zadowolony z obu. Pomogli mi podnieść kwalifikacje i ubiegać się o lepiej płatną pracę
Za mną już kilka kursów organizowanych przez Laba.
Świetnie zorganizowane, przyjaźni, ale i wymagający wykładowcy. Gorąco polecam :)