Cześć, z tej strony zespół Laby! Na co dzień dbamy o najwyższy poziom kursów biznesowych, zarządzamy całym procesem, aby każdy kurs pojawiał się zgodnie z harmonogramem, odpowiadamy za to, żeby każdy miał dostęp do wszystkich materiałów i komfortowo czuł się w czasie nauki, tworzymy też strony i reklamy, które jak najlepiej przedstawią ci naszą ofertę.
Dzisiaj jednak nasza rola jest nieco inna. W poniższym artykule wspólnie podsumujemy kończący się już rok 2025: powiemy, co nam się udało, a z czego musieliśmy wyciągać naukę na przyszłość, dodatkowo zaplanujemy też nasz 2026 rok i wybierzemy słowa, które będą nas kierować przez następne 12 miesięcy. Oto pełny zestaw pytań, na które odpowiadaliśmy:
- 3 projekty, z których naprawdę jestem dumna/y
- 1 wtopa, która okazała się prezentem
- Nowe umiejętności, które nabyłam/łem w 2025
- Rzeczy, które mogę robić szybciej/mądrzej
- Czego NIE zabieram ze sobą w 2026
- Co ostatnio mnie zainspirowało (np. książka, artysta, trend)
- Mapa moich celów na 2026 w 3 słowach
Możesz poświęcić to podsumowanie zarówno swojemu życiu zawodowemu, jak i prywatnemu.
3 projekty, z których naprawdę jestem dumna/y
Najbardziej udany Black Friday, przebudowa procesów dla teamu i dyplom magisterski.
1 wtopa, która okazała się prezentem:
Zbyt duże zaangażowanie w każdą drobną rzecz, co niestety prowadziło do wypalenia. Jednak zrozumiałam, że oddanie się projektom w 100% to moja supermoc i mogę z tego korzystać w zdrowy sposób.
Nowe umiejętności, które nabyłam/łem w 2025
Robienie LP-eków z pomocą non-coding narzędzi, multitasking.
Rzeczy, które mogę robić szybciej/mądrzej
Delegować rutynę i automatyzować pisanie briefów zadań.
Czego NIE zabieram ze sobą w 2026
Zbędnego stresu i nadmiernego perfekcjonizmu.
Co ostatnio mnie zainspirowało (np. książka, artysta, trend)
To był post na LinkedIn, w którym autorka pisała, że cele często po prostu stają się naszą rzeczywistością. Zostało to ze mną na długo i zrozumiałam, że zanim coś sobie wyznaczymy, warto kilka razy przemyśleć kierunek. Bo czasem potrzebujemy czegoś zupełnie odwrotnego, niż nam się wydaje, żeby naprawdę być szczęśliwymi.
Mapa moich celów na 2026 w 3 słowach
Rozwój marki osobistej, ekspertyza, progres.
3 projekty, z których naprawdę jestem dumna/y
Zrekrutowanie i onboarding nowych, świetnych osób do zespołu, ciągłe doskonalenie procesów i przepływu komunikacji w dziale produkcji, prywatnie – zorganizowanie wymagającego czasowo i logistycznie wyjazdu na Bałkany (wraz z prowadzeniem auta przez kręte drogi Bośni i Serbii).
1 wtopa, która okazała się prezentem
Każda luka w procesie, która w dłuższej perspektywie przekłada się na jego usprawnienie.
Nowe umiejętności, które nabyłam/łem w 2025
Rozwój umiejętności liderskich, wzmocnienie konstruktywnej i budującej zrozumienie komunikacji między zespołami, korzystanie z narzędzi AI.
Rzeczy, które mogę robić szybciej/mądrzej
Dążyć do uproszczenia zbyt zawiłych procesów, by oszczędzać czas i energię (własną i zespołu), nie mnożyć bytów ponad potrzebę.
Czego NIE zabieram ze sobą w 2026
Nieuzasadnionych wątpliwości we własne możliwości.
Co ostatnio mnie zainspirowało (np. książka, artysta, trend)
”Motywacja jest chwiejna, dyscyplina – trwała” - to hasło padło w poście mojej znajomej dotyczącym jej podejścia do fitnessu. Sądzę, że warto stosować je nie tylko w tym kontekście.
Patrząc jeszcze szerzej, za to mniej coachingowo – pochłaniam literaturę naukową/faktu o tematyce niezbyt przyjemnej (w mijającym roku szczególnie analizy Polski potransformacyjnej, socjologię historyczną, socjologię wojny), co pozwala mi, pomimo oczywistych niepokojów, docenić czas i miejsce, w którym żyję.
Mapa moich celów na 2026 w 3 słowach
Wiedza, wyzwania, podróż.
3 projekty, z których naprawdę jestem dumna/y
1) Odświeżenie landing page'ów na Skvocie
Rok temu zespół zaangażował mnie do nowego projektu: odświeżenia LP-eków Skvota. Zadania te były naprawdę interesujące, głównie dlatego, że materiały źródłowe – takie jak zdjęcia wykładowców – były już bardzo stylowe. Tworzenie ram wizualnych dla tak wspaniałych obrazów było czystą przyjemnością. Szczególnie spodobał mi się pomysł, który pozwolił nam dosłownie „wyjść poza ramy”😂.
2) Aktualizacja stylu Laby na Instagramie
Kiedyś wyglądała nieco inaczej – czy ktoś z was, starsi stażem, pamięta to? Używaliśmy kolorowych tła i kolaży. Ten styl nie był zły, ale z czasem cała ta „tęczowa” stylistyka zaczęła się nieco nudzić. Dlatego też to, co wymyśliliśmy wraz z Team Leaderek i specjalistką ds. social mediów, jest teraz prawdziwą ucztą dla moich oczu. Mam nadzieję, że dla oczu naszych obserwujących również!
Koniecznie muszę też wspomnieć o uroczym szczególe: memach na koncie Laby na Instagramie. Niedawno otrzymaliśmy zgodę prawników na wykorzystywanie memów, fragmentów filmów i innych podobnych materiałów. Moja sarkastyczna strona rozkwitła, ponieważ teraz mogę tworzyć takie zdjęcia:
3) Moja pierwsza kampania przednoworoczna
Zespół dowiedział się, że kampania noworoczna faktycznie się odbędzie... na trzy dni przed jej rozpoczęciem. Decyzja została podjęta w ostatniej chwili, co okazało się sporym wyzwaniem. Z tego powodu zespół musiał stworzyć mnóstwo materiałów kreatywnych w bardzo krótkim czasie. I wiecie co? Udało się! Wszystkie te kreacje powstały w ciągu jednego dnia! Stres jest zaskakująco skutecznym paliwem 🔥
1 wtopa, która okazała się prezentem
Muszę przyznać, że mam nieco mroczne poczucie humoru i czasami nie potrafię się powstrzymać, zanim jeszcze zacznę. Przygotowałam więc to zdjęcie na slajd CTA na Instagramie i byłam nim bardzo podekscytowana. Na szczęście nasza managerka ds. social mediów zauważyła to na czas i stwierdziła, że to „za dużo”. Chociaż trudno było mi zrezygnować z tego pomysłu, następny nie był zły i zdecydowanie mniej ryzykowny.
Nowe umiejętności, które nabyłam/łem w 2025
Najważniejszą umiejętnością jest praca z AI. Korzystając z kilku niezależnych usług AI, mogę dość szybko tworzyć naprawdę oryginalne i metaforyczne projekty. Nie mogę powiedzieć, że wychodzi to idealnie za pierwszym razem; czasami praca z AI wymaga trochę sił-... to znaczy wysiłku. I szczerze mówiąc, wiele momentów spędzonych z dowolną sztuczną inteligencją utwierdziło mnie w przekonaniu, że na tym etapie sztuczna inteligencja na pewno nie zabierze mi pracy – ograniczy się jedynie do niszczenia moich komórek nerwowych.
Rzeczy, które mogę robić szybciej/mądrzej
- Szybkie tworzenie kilku oryginalnych koncepcji do wyboru. Doomscrolling jest przydatny przynajmniej w jednym – dostarcza mnóstwo materiału do myślenia asocjacyjnego. Chociaż książki byłyby zdecydowanie lepsze.
- Generowanie ultra-fotorealistycznych obrazów (nie plastikowych, trójnożnych ludzi z poprzedniej wersji programu).
- Nauka nowych programów (a dokładniej, zmuszam jedną usługę AI do nauczenia mnie obsługi innej usługi AI). Teraz, gdy marketerzy przychodzą do mnie z nową sztuczną inteligencją, która ma zoptymalizować kolejne zadanie, po prostu mówię: „Dajcie mi czas do jutra – musimy porozmawiać” 😅
Czego NIE zabieram ze sobą w 2026
Możliwości „chorowania w pracy”. Przez chwilę cieszysz się swoją odpornością i produktywnością, ale potem przez cały następny miesiąc jesteś po prostu zwiędłą stokrotką. Lepiej od razu wziąć dzień wolnego, nadrobić zaległości w spaniu, a potem rozkwitnąć jak fiołek – zespół będzie ci wdzięczny.
Co ostatnio mnie zainspirowało (np. książka, artysta, trend)
Przede wszystkim historie prawdziwych ludzi. I nie mam tu na myśli wyłącznie projektantów. Każda osoba, której historia opowiada o wytrwałości, odwadze lub poczuciu humoru w trudnych czasach, stanowi dla mnie ogromną inspirację do dalszej pracy. Jeśli oni potrafią się podnieść, Ty też możesz.
Ciekawe projekty społeczne lub reklamy produktów, ale z głęboką ideą lub znaczeniem. Na przykład ukraińska reklama wody mineralnej Morshynska. Ręcznie skonstruowano i zainstalowano instrumenty muzyczne w ujściach rzek, aby nagrać muzykę, jaką może stworzyć górski strumień. To projekt, który wywołuje gęsią skórkę i sprawia, że myślisz: „Chcę stworzyć coś, co wywoła podobne emocje!”.
Albo inny projekt, tym razem indyjskiej agencji, która znalazła niestandardowe rozwiązanie problemu uchylania się od opłat za przejazdy (dowiedziałam się o tym dzięki kolegom, którzy przygotowali ten post dla Skvot – tak, my też czytamy nasze posty i blogi jako czytelnicy🥰).
Wszystko z codziennej dziedziny informacyjnej. Książki fabularne, filmy dokumentalne, wiadomości ze świata – wszystko to daje bardzo silną bazę obrazową, którą można następnie ukryć w swoich materiałach wizualnych i wykorzystać skojarzenia, aby dotrzeć do odbiorców.
Mapa moich celów na 2026 w 3 słowach
Nie poddawaj się → Dorośnij → Wyluzuj
3 projekty, z których naprawdę jestem dumna/y
Na początku tego roku do mojego działu przenieśliśmy obsługę reklamacji i zwrotów. Opracowałam procesy, które następnie testowaliśmy, a po kilku miesiącach finalna procedura była gotowa. Zadanie wymagało zaangażowania mojego zespołu, działu IT, który wprowadził usprawnienia w naszym systemie CRM oraz zespołu sprzedaży, który na co dzień przyjmuje zgłoszenia i korzysta z nowej ścieżki kierującej je do nas.
W trzecim kwartale przejęłam odpowiedzialność za nasz dział Content Creators, a po niewielkiej zmianie struktury mój zespół przekształcił się z Customer Support w Learning & Customer Support Department. Dziś w trzech filarach realizujemy wszystkie zadania związane z obsługą klienta, przygotowywaniem platform kursowych, dodawaniem uczestników do kursów, rozwiązywaniem problemów naszych kursantów, tworzeniem i publikowaniem materiałów edukacyjnych, szkoleniem prowadzących z obsługi naszych platform, przygotowywaniem linków i nagrań z zajęć oraz wieloma innymi obszarami 🙂
Trzeci projekt rozpoczął się w 2025 roku, ale to w 2026 zdecydowanie zdominuje naszą pracę. Stopniowo wdrażamy sztuczną inteligencję do codziennych procesów – już za kilka tygodni stanie się ona integralną częścią naszej rutyny.
1 wtopa, która okazała się prezentem
Zdecydowanie największą wtopą było niewykorzystanie urlopu. Dopiero we wrześniu zorientowałam się, że miałam zaledwie kilka dni wolnego, z czego część przeznaczyłam na remont mieszkania. W październiku więc zrobiłam sobie prezent – wyjechałam i odwiedziłam trzy nowe kraje!
Nowe umiejętności, które nabyłam/łem w 2025
W poprzednich latach AI była już w moim obszarze zainteresowań i starałam się być na bieżąco, ale to dopiero w tym roku zgłębiłam temat naprawdę intensywnie. Dziś korzystam z narzędzi AI każdego dnia, część z nich wykorzystuje też mój zespół i stale rozwijam ten obszar.
Rzeczy, które mogę robić szybciej/mądrzej
Dokładnie wiem, co mogę usprawnić i pracuję nad tym od miesięcy. Koordynacja projektów wymaga jednak współpracy z innymi działami, dlatego ten proces jest dłuższy, niż początkowo zakładałam.
Czego NIE zabieram ze sobą w 2026
Nie zabieram ze sobą poczucia, że muszę być „zawsze w pracy”, które w drugiej połowie roku znów zaczęło mi towarzyszyć. Muszę na nowo wyznaczyć granice i lepiej zadbać o swoją głowę poza godzinami pracy.
Co ostatnio mnie zainspirowało (np. książka, artysta, trend)
Dużą przyjemność sprawia mi czytanie reportaży, choć często są bardzo obciążające, bo opisują trudne tematy. Ostatnio przeczytałam „Dzień dobry, potworku”, książkę niezwykle inspirującą, pokazującą pięć bardzo trudnych historii, które dzięki pracy bohaterów mają swoje szczęśliwe zakończenie.
Mapa moich celów na 2026 w 3 słowach
Ambitnie, rozważnie, odważnie.
Chcesz być na bieżąco?
